Das ist ein durchaus bekanntes Problem.
Meine Erfahrung:
Liegt der Kauf bis zu zwei Jahren zurück, tauscht Gramin ohne weitere Kosten das Gerät gegen ein Neugerät aus.
Bei bis zu fünf Jahren macht Garmin ein Angebot, ein verbilligtes Neugerät zu erwerben.
Mein zumo war aus 2007 und ich hatte keine Rechnung mehr. Registriert wurde das Gerät 2007. Ausserdem gibt es die 550 wohl erst seit Ende 2006. Somit kann ein 550-er nicht älter als 5 Jahre sein.
Mir wurde ein Neugerät für Euro 130,- incl. Verpackung und Versand angeboten. Das Lifetime Kartenupdate wurde ohne Probleme auf das neue Gerät übertragen.
Die Abwicklung erfolgte innerhalb einer Woche.
Ein fader Nachgeschmack bleibt jedoch. Die zumos 550 haben bei Markteinführung rund Euro 800,- gekostet, ab 2007 etwa 600,- und z.Z. etwa 500,-. Eigentlich sollte man erwarten können, dass es länger als zwei Jahre die teuer bezahlte Wasserdichtigkeit behält und man nach drei Jahren nicht schon wieder Euro 130,- bezahlen muss.
... aber Guzzi-Fahrer sind ja leidensfähig!
